長江日?qǐng)?bào)2017年3月25日訊(記者馬振華 通訊員蘇守明 謝銘輝 王欣)去一次營業(yè)廳,可辦理水、電、氣三家業(yè)務(wù)。昨日,市水、電、氣三家公共服務(wù)企業(yè)首次實(shí)現(xiàn)營業(yè)廳資源共享,開辟水電氣綜合自助服務(wù)區(qū),方便市民“一站式”辦理水電氣繳費(fèi)、圈存、查詢等業(yè)務(wù)。
昨日,家住古田的市民錢女士到武漢市天然氣有限公司紫薇花園營業(yè)廳辦理自助繳費(fèi),發(fā)現(xiàn)自助機(jī)旁多了水和電兩家企業(yè)的終端設(shè)備。在工作人員指導(dǎo)下,錢女士在營業(yè)廳完成了自家近幾個(gè)月水、電、氣用量的查詢和繳費(fèi),成為第一位享受水電氣共建服務(wù)便利的市民。
水、電、氣共建是市三大公共服務(wù)企業(yè)新舉,市民無論在哪一家營業(yè)廳,都可以辦理其他兩家的相關(guān)業(yè)務(wù)。這樣,減少市民跑營業(yè)廳的次數(shù),更為平時(shí)不用、少用網(wǎng)絡(luò)辦理業(yè)務(wù)的中老年用戶帶去方便。
據(jù)介紹,目前在人口密集、交通便利、服務(wù)需求大的營業(yè)廳進(jìn)行試點(diǎn)。昨日在市天然氣有限公司古田四路紫薇花園營業(yè)廳、市水務(wù)集團(tuán)武昌小東門營業(yè)廳和武漢供電公司漢口北湖營業(yè)廳首次實(shí)現(xiàn),這三家營業(yè)廳在醒目位置開辟水電氣綜合自助服務(wù)區(qū),放置水、電、氣三家企業(yè)的查詢、繳費(fèi)、圈存設(shè)備,共享場所、共建設(shè)施、聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
據(jù)介紹,下一步3家水、電、氣企業(yè)將陸續(xù)在市區(qū)50個(gè)營業(yè)廳投放終端服務(wù)設(shè)備。目前,天然氣營業(yè)時(shí)間為周一至周日7:00―22:00,水務(wù)營業(yè)時(shí)間為周一至周日8:30―17:00,供電營業(yè)時(shí)間為工作日8:30―17:00、節(jié)假日9:00―16:00。
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